Aviso de privacidad integral

Versión 2026-09-28 · Plataforma GenesisMarketingSEO, sitio genesismarketingseo.com y conector para Claude

1. Responsable

Genesis Marketing SEO (razón social: Nexer Alan Reveles Coronado, RFC RECN991004F15), con domicilio en Av. Américas 1254, Col. Country Club, C.P. 44610, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y su normativa aplicable.

Contacto de privacidad: comienzo@genesismarketingseo.com · Tel. 33 2279 2192.

2. Datos que recabamos

De ti, al crear tu cuenta y tu negocio

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y/o número de celular.
• Datos del negocio: nombre comercial, giro, ciudad, WhatsApp, página web y los datos de tu ficha (dirección, horario, servicios).
• Si entras con Google: tu correo verificado y un identificador de tu cuenta de Google.
• Si vinculas tu WhatsApp (opcional, Genesis Pro): tu número y los mensajes que intercambias con Genesis, para responderte, ejecutar lo que pides (por ejemplo, aprobar una propuesta o pausar tus anuncios) y avisarte de clientes nuevos, gastos o cambios en tu página. Los guardamos hasta 60 días. Escribe BAJA para desvincularte en cualquier momento.
• Si mides la velocidad de tu página: las direcciones que agregas y los resultados de la medición.

De tus cuentas conectadas (solo si tú las conectas)

• Google Search Console: búsquedas, clics, impresiones y posiciones de tu sitio.
• Google Ads y Meta Ads: métricas de tus campañas (inversión, clics, conversiones, alcance).
• Guardamos los permisos de acceso (tokens) cifrados para leer esas métricas. Con la conexión de solo lectura no publicamos, editamos ni pagamos nada en tu nombre.
• Si activas "Conectar con Google Ads" (permiso de Google Ads, opcional), usamos la API oficial de Google Ads para lo que autorizas:
  • crear y ajustar campañas, palabras clave, anuncios, pujas y presupuestos, con la confirmación y los límites que tú defines;
  • leer los datos de la cuenta (moneda, zona horaria, si tu forma de pago está aprobada) y el rendimiento de tus campañas.
  No vemos ni guardamos tus datos de pago; la inversión se la pagas directo a Google.

Automáticamente

• Registros técnicos y de seguridad: fecha y hora de acceso, dirección IP y tipo de navegador.
• Registro de uso y consumo para el cobro por uso.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no capturarlos en la plataforma (por ejemplo, datos de salud de tus pacientes).

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio)

1. Crear y administrar tu cuenta, verificar tu identidad y enviarte códigos de acceso.
2. Mostrarte las métricas de tu negocio y generar análisis y recomendaciones.
3. Calcular, cobrar y facturar el uso de las funciones con costo.
4. Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
5. Atender tus solicitudes, dudas y soporte.

Finalidades secundarias (opcionales)

1. Enviarte consejos de publicidad, novedades y promociones de Genesis.
2. Estadísticas agregadas y anónimas para mejorar la plataforma.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes no marcar la casilla al registrarte o escribirnos en cualquier momento a comienzo@genesismarketingseo.com. Negarte no afecta el servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, que actúan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad (encargados), y solo en lo necesario:

• Alojamiento y base de datos del servicio.
• Envío de correos (Resend) y de SMS o WhatsApp (Twilio) para tus códigos de acceso.
• WhatsApp Business de Meta (Cloud API), solo si vinculas tu número, para enviarte y recibir los mensajes de Genesis.
• Google PageSpeed Insights, para medir la velocidad de las páginas públicas que agregas.
• Procesamiento de pagos de recargas de saldo y de los planes Pro y Agencia (Stripe, con tarjeta u OXXO). Nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta; solo el identificador de cliente que nos da Stripe.
• Google AdSense, solo en el plan gratuito, para mostrar anuncios (ver sección 7).
• Proveedores de inteligencia artificial (por ejemplo, Anthropic) para generar análisis, solo con los datos de métricas necesarios.
• Google y Meta, para leer los datos de las cuentas que tú conectas y, solo si lo autorizas con "Conectar con Google Ads", para aplicar en tu cuenta de Google Ads los cambios que apruebas.

Algunos de estos proveedores están fuera de México; les exigimos proteger tus datos con el mismo nivel de este aviso. También podemos compartir datos cuando lo ordene una autoridad competente. No vendemos ni rentamos tus datos.

5. Datos de los clientes de tu negocio

Si conectas cuentas que contienen datos de tus propios clientes, tú eres el responsable de esos datos frente a ellos y Genesis actúa como encargado: solo los usa para darte el servicio. Tú te comprometes a contar con tu propio aviso de privacidad y el consentimiento que la ley requiera.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo:

• Desde "Mi cuenta" puedes corregir datos, desconectar Google y eliminar tu cuenta.
• O escribe a comienzo@genesismarketingseo.com indicando tu nombre, el correo o celular de tu cuenta, lo que solicitas y una identificación.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos una sola cookie necesaria para mantener tu sesión iniciada (gms_sesion, dura hasta 30 días). También guardamos en tu navegador, de forma temporal, si estás viendo el modo de ejemplo.

Anuncios en el plan gratuito. Para mantener gratis la plataforma, a las cuentas sin Genesis Pro les mostramos anuncios de Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies para mostrar y medir anuncios, incluidos anuncios basados en tus visitas a este y otros sitios. Puedes desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google y consultar cómo usa Google estos datos. Con Genesis Pro no se muestran anuncios. Nunca mostramos anuncios en las pantallas de acceso, registro ni en los documentos legales.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta y después solo el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles. Protegemos la información con conexión cifrada (HTTPS), cookies seguras, códigos de acceso de un solo uso, tokens cifrados, el mínimo permiso necesario y acceso restringido. Si ocurre una vulneración que afecte tus derechos, te avisaremos.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva versión y fecha, y te avisaremos dentro de la plataforma o por correo cuando el cambio sea importante.